Conditions d'utilisation
La boutique en ligne « Nomàt » (ci-après dénommée « ce site web ») est exploitée et gérée par Nomàt Co., Ltd. (ci-après dénommée « Nomàt »). Les produits présentés sur ce site web sont vendus par Nomàt. En utilisant ce site web (en le visitant, en le parcourant ou en utilisant des services tels que l'achat de produits), vous acceptez les présentes Conditions d'utilisation ainsi que les différentes conditions générales publiées sur ce site (notamment la Loi sur les transactions commerciales spécifiques et la Politique de confidentialité). Veuillez lire attentivement ces Conditions d'utilisation et les différentes conditions générales mentionnées ci-dessus avant d'utiliser ce site web.
Article 1 Champ d'application des présentes conditions
Les présentes Conditions d'utilisation (ci-après dénommées « les présentes Conditions ») s'appliquent à toutes les personnes qui visitent, consultent, achètent des produits ou utilisent de toute autre manière les services de ce site web (ci-après dénommées « Utilisateurs »), ainsi qu'à tous les utilisateurs inscrits en tant que membres de ce site web (ci-après dénommés « Membres » ; « Membres » étant inclus dans « Utilisateurs »), et s'appliquent également à toutes les questions liées à l'utilisation des services fournis par notre société sur ce site web.
Article 2 Modifications des présentes conditions
Les présentes Conditions d'utilisation (ci-après dénommées « les présentes Conditions ») s'appliquent à toutes les personnes qui visitent, consultent, achètent des produits ou utilisent de toute autre manière les services de ce site web (ci-après dénommées « Utilisateurs »), ainsi qu'à tous les utilisateurs inscrits en tant que membres de ce site web (ci-après dénommés « Membres » ; « Membres » étant inclus dans « Utilisateurs »), et s'appliquent également à toutes les questions liées à l'utilisation des services fournis par notre société sur ce site web.
Article 3 Heures de service
En principe, ce site web fonctionne 24 heures sur 24, 365 jours par an, mais le service peut être temporairement interrompu sans préavis pour des raisons telles que la maintenance.
Article 4 Notifications et affichage du contenu de ce site web
1. Outre les modifications apportées aux présentes Conditions générales, si la Société le juge nécessaire, elle informera les utilisateurs de toute question pertinente en l'affichant sur ce site web.
2. L’avis mentionné au paragraphe précédent sera réputé avoir été donné à tous les utilisateurs au moment de son affichage sur ce site web.
Article 5 : Les utilisateurs de ce site web et leur utilisation
1. Nous fournirons aux utilisateurs des informations sur les services que nous proposons, des notifications administratives relatives à leur fonctionnement, des annonces et publicités concernant de nouveaux services, ainsi que d'autres informations par voie électronique. Toutefois, si un utilisateur exprime, préalablement ou ultérieurement selon les modalités prévues par notre société, son refus de recevoir ces informations, nous ne les lui communiquerons pas, sauf motif particulier. 2. Si un utilisateur transmet des informations à un tiers via ce site web, il en est seul responsable et ne doit causer aucun préjudice à notre société. 3. Si un utilisateur cause un préjudice à un autre utilisateur, à un tiers ou à un titulaire de droits, ou si un litige survient lors de l'utilisation du service, l'utilisateur devra régler le problème à ses propres frais et sous sa propre responsabilité, sans causer aucun préjudice à notre société. 4. Si l'utilisateur est mineur, le consentement parental est requis pour l'achat de produits.
Article 6 Inscription des membres
L’inscription en tant que membre est finalisée lorsque l’utilisateur souhaitant s’inscrire soumet sa demande conformément aux procédures et étapes décrites dans le formulaire de demande sur ce site web, et que sa demande est approuvée par la Société.
Les demandes d'inscription doivent être soumises par l'utilisateur souhaitant s'inscrire comme membre, et ne peuvent être soumises par un représentant ou toute autre personne que l'utilisateur.
Veuillez noter que nous n'accepterons pas votre demande d'adhésion si l'une des conditions suivantes est remplie :
(1) Lorsque le demandeur déclare de faux faits.
(2) Lorsqu'un Utilisateur s'est livré à l'une des activités interdites énumérées à l'article 10, ou lorsque la Société détermine qu'il existe un risque d'une telle activité, ou lorsque l'Utilisateur s'est livré à l'une des activités interdites énumérées à l'article 10 et que la Société détermine qu'une telle activité causera des désagréments ou des dommages aux autres Utilisateurs.
(3) Retard dans le paiement des frais pour les produits, etc., incapacité de recevoir les produits, etc. pendant une longue période, demandes déraisonnables de retours ou d'échanges, ou autres comportements nuisibles ou manquement aux obligations.
(4) Lors d'une demande à des fins commerciales telles que la revente
(5) Si votre adhésion a été annulée en raison d’une violation des présentes conditions générales.
(6) Tout autre cas dans lequel la Société détermine qu’un Membre n’est pas approprié à être Membre compte tenu des normes sociales et des dispositions des diverses lois et réglementations.
Les utilisateurs qui s'inscrivent en tant que membres sont limités à ceux qui ont une adresse au Japon.
Les utilisateurs qui s'inscrivent en tant que membres sont réputés avoir garanti à la Société qu'ils sont âgés de 18 ans ou plus, ou, s'ils sont âgés de moins de 18 ans, qu'ils ont obtenu le consentement parental pour utiliser les services de la Société (par exemple, pour conclure un contrat de vente de produits).
Les utilisateurs qui s'inscrivent en tant que membres sont responsables de la gestion et du stockage de leur adresse électronique et de leur mot de passe, tels qu'ils ont été définis lors de leur inscription.
En cas de modification du nom, de l'adresse, du numéro de téléphone, de l'adresse électronique ou de toute autre information enregistrée sur ce site web (ci-après dénommée « Informations enregistrées »), le Membre est tenu de procéder à cette modification sans délai. Si notre société subit un préjudice du fait d'un retard dans la mise à jour des Informations fournies par le Membre, ce dernier devra indemniser ce dernier.
Article 7 Interdiction du transfert des droits
Les membres ne doivent pas transférer ni permettre à un tiers d'utiliser (utiliser) leurs droits d'utilisation de ce site Web en tant que membre, les droits accordés aux utilisateurs ou d'autres droits contre notre société, ni les offrir en garantie à un tiers.
Article 8 Informations personnelles
Nous traiterons les données personnelles que nous recevons des utilisateurs conformément à notre politique de confidentialité et aux lois et réglementations en vigueur. De plus, l'acceptation des dispositions du présent article est requise pour bénéficier de nos services et acheter nos produits. En cas de refus, vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser tout ou partie de nos services, y compris d'acheter nos produits. Nous vous remercions de votre compréhension.
Article 9 Suspension, suppression et perte des informations fournies par l'utilisateur
1. Si les informations fournies par un utilisateur relèvent de l'un des cas suivants, notre société peut, à sa discrétion, suspendre ou annuler son inscription sans préavis. Dans ce cas, notre société n'est pas tenue de divulguer le motif de la suspension ou de l'annulation de l'inscription de l'utilisateur. (1) Si les informations fournies par l'utilisateur relèvent de l'une des infractions mentionnées à l'article 10. (2) Si les supports promotionnels, etc., envoyés sur la base des informations fournies par l'utilisateur (y compris ceux envoyés par courriel, etc.) ne peuvent être distribués ou expédiés en raison d'un problème de distribution. (3) Si, pour toute autre raison, notre société juge l'inscription de l'utilisateur inappropriée ou inutile. 2. Notre société prendra les mesures de sécurité nécessaires et appropriées pour les informations enregistrées et fournies par les utilisateurs sur ce site web, mais ne sera pas responsable des pertes, etc., dues à un cas de force majeure ou à d'autres causes indépendantes de notre volonté.
Article 10 Matières interdites
1. Lors de l'utilisation de ce site web, les utilisateurs s'engagent à ne pas se livrer aux actes suivants :
(1) Utiliser les informations et les documents protégés par le droit d'auteur fournis sur ce site Web à des fins autres que l'utilisation personnelle, les proposer à nouveau au public, que ce soit à l'intérieur ou à l'extérieur du réseau, ou enfreindre les droits d'auteur de notre société ou de tiers.
(2) S’inscrire ou fournir de fausses informations par le biais de ce site web ou en lien avec celui-ci.
(3) Tout acte qui diffame ou calomnie la Société ou un tiers, ou qui porte atteinte à la réputation d'un tiers
(4) Tout acte qui porte atteinte à la propriété ou à la vie privée de la Société ou d’un tiers.
(5) Envoyer ou publier des programmes informatiques malveillants à la Société ou à des tiers
(6) Tout acte qui enfreint les lois et règlements
(7) Activités de campagne électorale ou activités similaires
(8) Utiliser ce site web pour publier des informations, des documents, des chiffres, etc. qui sont contraires à l'ordre public et aux bonnes mœurs.
(9) Lors de communications via d’autres réseaux nationaux ou internationaux, tout acte qui enfreint les règles du réseau par lequel la communication est effectuée.
(10) Utiliser ce site web à des fins commerciales
(11) Utilisation frauduleuse d'adresses électroniques, de mots de passe et de cartes de crédit
(12) L’achat de produits sur ce site Web à des fins de revente, de location ou d’autres activités lucratives
(13) Retarder les obligations sans motif valable (y compris le non-paiement des frais, le refus d’accepter les produits contre remboursement et les retours dus à une absence prolongée).
(14) Tout autre comportement susceptible d’interférer avec le fonctionnement de ce site Web, y compris un accès excessif, quelle qu’en soit la raison, ou tout autre comportement que la Société juge inapproprié.
2. Si la Société subit des dommages en raison de la violation par un utilisateur de l'un des actes interdits énoncés au paragraphe précédent, l'utilisateur sera tenu d'indemniser la Société pour ces dommages.
Article 11. Modifications, suspension ou annulation du contenu de ce site web
La Société ne garantit pas l’exhaustivité, l’exactitude, la fiabilité ni l’utilité du contenu des services fournis sur ce site Web ni des informations que les utilisateurs obtiennent par le biais de ce site Web ou en relation avec celui-ci, et ne saurait être tenue responsable des dommages subis par les utilisateurs en raison du contenu des services fournis sur ce site Web ou des informations que les utilisateurs obtiennent par le biais de ce site Web ou en relation avec celui-ci.
Dans les cas suivants, la Société peut modifier le contenu de ce site web ou suspendre ou interrompre tout ou partie de la fourniture de services sur ce site web sans préavis aux utilisateurs, et dans de tels cas, la Société ne sera en aucun cas responsable envers les utilisateurs.
(1) Lorsque des travaux d'entretien réguliers ou d'urgence sont effectués sur ce site Web ou lorsque cela est inévitable en raison de travaux de rénovation sur ce site Web.
(2) Lorsqu'un opérateur de télécommunications de type 1 cesse ses services de télécommunications
(3) S’il devient difficile de fournir des services par le biais de ce site Web en raison d’un cas de force majeure tel que des catastrophes naturelles, des pannes de courant ou une guerre, ou d’une interférence d’un tiers.
(4) Si, pour toute autre raison, la Société détermine qu’il est nécessaire de modifier, de suspendre ou d’interrompre le contenu de ce site Web pour des raisons opérationnelles ou techniques.
Article 12 Achat de produits
1. Les membres peuvent acheter des produits en utilisant les services de ce site web.
2. Lorsqu'un membre souhaite acheter un produit, il doit le faire conformément aux procédures de commande spécifiées sur ce site web.
3. ■ Commande et conclusion du contrat de vente Lorsqu'un membre passe commande d'un produit sur ce site web, un courriel contenant les détails de la commande (ci-après dénommé « Courriel de confirmation de commande ») lui est envoyé par notre société au nom de ce site web. Un contrat de vente relatif à ce produit est conclu entre le membre et notre société dès réception de ce Courriel de confirmation de commande. Même après la conclusion du contrat de vente, si des points restent obscurs ou si des questions sont soulevées lors des échanges de courriels, susceptibles de remettre en cause le contenu du contrat, notre service client peut contacter le membre par téléphone ou par tout autre moyen afin de poser des questions concernant la confirmation de la commande. Dans ce cas, le contrat de vente est finalisé conformément aux informations confirmées une fois la confirmation effectuée.
Lors de votre commande, veuillez prendre note des points suivants.
4. ■ Points importants à noter lors d'une commande ① Même après la conclusion d'un contrat de vente entre le membre et notre société conformément au paragraphe 3 ci-dessus, s'il apparaît que ce contrat a été conclu par erreur, par exemple en raison d'un prix incorrect affiché sur notre site web, avant l'expédition du produit, notre société peut, en cas de circonstances exceptionnelles, contacter le membre avant l'expédition et, après consultation, soit présenter le prix initialement prévu ou un prix que notre société juge approprié et demander une modification du montant du contrat, soit annuler la commande et procéder à un remboursement. Veuillez en prendre note.
② Veuillez noter que les couleurs des images peuvent différer légèrement du produit réel en fonction des paramètres du moniteur du membre.
③ Les dimensions des produits peuvent varier en fonction du produit, de la marque, du tissu, du design, etc.
5. Si le membre est dans l'impossibilité de recevoir le produit pour diverses raisons, telles qu'une absence prolongée, et que le produit est retourné à notre entrepôt, le contrat de vente entre le membre et notre société sera résilié sans aucune procédure, et nous prendrons des mesures telles que le remboursement du prix d'achat ou l'annulation du processus de paiement par carte de crédit.
6. La propriété de tous les produits achetés sur ce site web sera transférée au membre au moment de la livraison par le transporteur désigné par notre société (le mode de livraison sera conforme aux conditions générales de chaque transporteur). De plus, si le produit est perdu du fait du transporteur, intentionnellement ou par négligence, avant d'arriver à l'adresse de livraison indiquée par le membre, notre société sera généralement responsable de la perte. Cependant, même si notre société reçoit une notification du membre indiquant que le produit n'a pas été reçu, si nos systèmes de traitement de données ou ceux du transporteur révèlent, après une enquête approfondie, que le produit a été expédié et livré au membre, notre société pourrait ne pas être en mesure d'assumer sa responsabilité. Nous vous remercions de votre compréhension.
Article 13 (Paiement)
1. Lors de l'achat de produits sur ce site web, le paiement s'effectue par carte bancaire au nom de l'utilisateur ou par paiement à la livraison (encaissement par coursier). En cas de paiement par carte bancaire, l'utilisateur est tenu de respecter les conditions générales de la convention conclue entre lui et l'établissement émetteur de sa carte.
2. En cas de litige entre un utilisateur et une société de carte de crédit, un agent de paiement ou toute autre partie concernant des frais ou autres dettes liés aux paiements effectués par l'utilisateur en relation avec ce site web, le litige sera résolu entre l'utilisateur et la partie concernée.
Article 14 (Frais d'expédition)
1. Les frais d'expédition des produits achetés sur ce site Web sont à la charge de l'utilisateur, sauf dans le cas de diverses campagnes, etc.
Article 15 Mode de paiement
Le montant et le mode de paiement des services, tels que l'achat de produits, sont précisés dans le formulaire de demande et le guide d'utilisation de chaque produit. En cas de paiement par carte bancaire, l'utilisateur est tenu de respecter les conditions générales de son contrat avec l'établissement émetteur. Par ailleurs, en cas de litige entre l'utilisateur et l'établissement émetteur, les parties concernées devront le résoudre directement, et ce site web décline toute responsabilité.
Article 16. Retour et échange des produits
1. À réception de votre commande, veuillez l'ouvrir dans les 7 jours et vérifier le produit ainsi que le bon de livraison. Dans le cas peu probable d'un défaut initial (défaut apparent des spécifications ou produit non conforme au contrat de vente), nous procéderons rapidement à un remboursement. Veuillez consulter les conditions générales ci-dessous, remplir le formulaire ou nous envoyer un e-mail avec les informations requises, puis nous le soumettre. Les frais de retour pour défaut initial sont à notre charge. En cas de défaut initial, veuillez nous contacter ici dans les 7 jours suivant la réception du produit. Toutefois, si l'une des conditions suivantes s'applique, nous ne pourrons accepter ni retour ni échange, même si vous nous contactez dans les 7 jours suivant la réception du produit. Veuillez en prendre note.
■ Cas où les retours et échanges ne sont pas possibles : ① Si l’un des éléments joints, tels que le bon de livraison, le catalogue, le guide d’expédition ou l’étiquette du produit, est manquant à la réception du produit. ② Si le produit a été porté, utilisé, sali ou endommagé par l’utilisateur. ③ Si le retour est dû à une erreur de l’utilisateur (taille non adaptée, couleur différente de celle affichée sur l’image, erreur de commande, etc.). ④ Pour des raisons d’hygiène, les sous-vêtements, collants, chaussettes, bas, etc. ne sont ni repris ni échangés.
⑤ Dans le cas de produits portant un nom ou présentant des spécifications personnalisées demandées par l'utilisateur. ⑥ Dans les autres cas où notre société n'a commis aucune faute intentionnelle ni négligence.
2. Par ailleurs, même si nous estimons objectivement qu'un retour ou un échange est inapproprié selon les normes sociales, nous n'échangerons le produit que contre le même produit s'il était défectueux à l'achat. Les échanges contre un produit différent ne sont pas acceptés. Si vous souhaitez un échange (y compris une autre couleur ou taille), veuillez retourner le produit et passer une nouvelle commande, même s'il s'agit d'un échange pour un produit défectueux à l'achat.
3. Une fois que vous avez demandé un retour, il ne peut pas être transformé en demande d'échange.
4. Que le produit soit en bon état ou défectueux, utilisé ou neuf, si vous nous le retournez sans nous avoir contactés au préalable, nous ne pourrons vous apporter aucune assistance. Dans ce cas, veuillez noter que le produit retourné sera détruit.
5. Si l'article que vous souhaitez échanger est en rupture de stock, nous ferons notre possible pour procéder à l'échange dans les meilleurs délais. Veuillez toutefois noter que la réception de l'article dans nos locaux peut être retardée et qu'il se peut que l'échange ne puisse pas être effectué à temps pour la date souhaitée.
6. Après réception de votre demande, nous vérifierons la disponibilité du produit que vous souhaitez échanger. Veuillez noter que nous pourrions ne pas être en mesure de vous le fournir, par exemple s'il est en rupture de stock ou n'est plus fabriqué. Dans ce cas, nous accepterons votre retour ou procéderons à un remboursement. (Nous vous informerons par courriel après vérification de la disponibilité.)
7. Veuillez noter qu'une fois le contrat de vente conclu, nous n'accepterons pas les annulations de commandes pour convenance personnelle, sauf en cas de raisons particulières.
8. Toute demande concernant les retours et les échanges doit être effectuée par courriel. Les demandes sont acceptées uniquement via la page de contact de notre site web. Veuillez noter que, étant une boutique en ligne, nous ne traitons pas les demandes, les retours ou les échanges par téléphone ou par fax.
Article 17 Résiliation du contrat de vente
1. Dans les circonstances suivantes, notre société peut annuler le contrat de vente avec l'utilisateur même après l'envoi de l'e-mail de confirmation de commande.
(1) Si vous avez commandé un produit qui n’a pas été réapprovisionné depuis longtemps ou un produit discontinué (y compris les cas où une situation similaire se produit après avoir passé une commande).
(2) Lorsqu'une commande d'articles en quantité limitée dépasse la limite de quantité (quantité disponible)
(3) Si vous commandez un article qui est en rupture de stock
(4) Si l'utilisateur ne reçoit pas le produit et ne répond pas à un préavis raisonnable (y compris un avis de livraison manquée d'une société de livraison) envoyé par nous ou par la société de livraison (environ sept jours à compter de la date de livraison initiale, en fonction de la période de stockage de la société de livraison), ou si l'utilisateur ne répond pas à un appel téléphonique de notre part.
(5) S’il y a une erreur significative dans le prix affiché du produit.
(6) S'il est établi que les renseignements personnels de l'utilisateur sont faux
(7) Si l’Utilisateur se rend coupable de l’un des actes interdits énoncés à l’article 10 des présentes Conditions d’utilisation.
(8) En plus de ce qui précède, si la Société le juge approprié sur la base de raisons rationnelles socialement acceptées.
2. Si la Société annule le contrat de vente avec l'Utilisateur conformément au paragraphe précédent, elle remboursera le paiement effectué selon les modalités prévues à l'article 18. En outre, la Société ne sera pas tenue de verser d'intérêts sur le montant remboursé ni de verser d'indemnités pour tout dommage subi en cas d'annulation.
Article 18 Remboursements
1. En cas de remboursement suite au retour d'un produit, le mode de remboursement (preuve de remboursement) sera l'un des suivants. Nous n'acceptons pas les remboursements par d'autres moyens, tels que le courrier recommandé avec accusé de réception.
(1) Annulation du paiement par carte de crédit
(2) Virement bancaire en espèces
2. Selon votre mode de réception, il se peut que vous deviez effectuer certaines démarches pour recevoir le remboursement. Dans ce cas, si nous finalisons les préparatifs et vous en informons, mais que vous ne recevez pas le remboursement, notre obligation de remboursement expirera un an après la date de la dernière notification. En règle générale, nous n'acceptons pas les remboursements par virement bancaire. Cependant, si vous demandez un remboursement et que nous constatons que des circonstances exceptionnelles rendent le virement bancaire inévitable, nous pourrons vous rembourser par virement direct sur votre compte (à condition que celui-ci soit à votre nom). Dans ce cas, si nous ne pouvons pas effectuer le remboursement en raison d'une erreur dans le numéro de compte ou dans toute autre information nécessaire au virement que vous nous avez communiquée, nous vous en informerons à nouveau. Sans réponse de votre part, notre obligation de remboursement expirera un an après la date de la dernière notification.
3. Outre les cas de retour, si ① nous avons perçu un paiement excessif de la part de l'utilisateur, par exemple en raison d'une erreur d'affichage du prix du produit, ou ② des circonstances exceptionnelles, telles que l'impossibilité pour la Société de livrer le produit à l'utilisateur (par exemple, en raison d'une rupture de stock), nous rembourserons à l'utilisateur une partie du paiement (le montant perçu en trop dans le cas ①) ou la totalité du paiement (dans le cas ②). Même dans ces cas, si nous finalisons le remboursement et vous en informons, mais que nous ne recevons aucune réponse de votre part, notre obligation de remboursement expirera cinq ans après la date de la dernière notification.
4. Les remboursements seront traités après confirmation de la réception du produit retourné dans notre centre logistique.
5. Veuillez noter que le traitement du remboursement peut prendre plus de 10 jours en raison des heures d'ouverture des institutions financières.
6. Si vous retournez tous les produits défectueux de votre commande, nous vous rembourserons l'intégralité du montant, y compris les frais de livraison et de traitement. Si vous avez acheté plusieurs produits et n'en retournez que certains car ils sont défectueux, les frais de livraison et de traitement ne seront pas remboursés.
7. Seul le prix du produit sera remboursé. Les frais de virement bancaire seront à la charge de notre société.
8. Les dispositions du présent article et du précédent constituent l'intégralité de la garantie que notre société offre aux utilisateurs concernant les produits achetés sur ce site web, et sauf indication contraire dans les présentes conditions générales, notre société n'aura aucune autre responsabilité envers les utilisateurs concernant le remplacement, la réparation, etc. des produits.
Article 19 Gestion de l'information
Si nous le jugeons nécessaire, nous pouvons supprimer tout contenu transmis via ce site web ou modifier l'emplacement du contenu publié sur ce site. Ce droit de suppression de contenu inclut également le droit de supprimer tout contenu qui enfreint les présentes Conditions d'utilisation ou que nous jugeons problématique pour ce site.
Article 20. Modifications, suspension ou annulation du contenu de ce site Web
Dans les cas suivants, nous pouvons modifier le contenu de ce site web ou suspendre ou interrompre la fourniture de ce site web, en tout ou en partie, sans préavis aux utilisateurs.
(1) Lorsque nous effectuons la maintenance régulière ou d'urgence de ce site Web ou lorsque des travaux de construction sont inévitables.
(2) Lorsqu'un opérateur de télécommunications de type 1 suspend ou met fin à ses services de télécommunications.
(3) Lorsque la fourniture de services par le biais de ce site Web devient difficile en raison d’un cas de force majeure tel que des catastrophes naturelles, des pannes de courant ou une guerre, ou d’une interférence d’un tiers.
(4) Tout autre cas où, quelle qu’en soit la raison, le Site Web détermine qu’il est nécessaire de modifier, de suspendre ou d’interrompre le contenu du Site Web pour des raisons opérationnelles ou techniques.
Si la Société le juge nécessaire, elle peut suspendre ou résilier l'accès de l'utilisateur à ce site web sans préavis.
La Société ne sera pas responsable des dommages subis par les utilisateurs en raison des modifications, suspensions ou annulations de contenu mentionnées aux paragraphes 1 et 2 du présent article.
Clause de non-responsabilité de l'article 21
1. Notre société sera exonérée de toute responsabilité en traitant les transactions conformément aux informations d'inscription de l'utilisateur. Nous ne serons pas tenus responsables des dommages subis par l'utilisateur ou un tiers en raison d'informations d'inscription inexactes.
2. Si la Société a l'obligation d'informer un utilisateur, elle sera réputée avoir rempli cette obligation en envoyant une notification à l'adresse électronique que l'utilisateur a enregistrée au préalable, ou en livrant le produit à l'adresse spécifiée par l'utilisateur lors de l'achat du produit.
3. Quel que soit le fondement juridique de la réclamation, la Société ne pourra en aucun cas être tenue responsable de tout dommage, perte, désavantage, etc. lié à l'utilisation des services sur ce site Web ou des produits vendus par le biais desdits services, sauf dans les conditions prévues par les présentes Conditions générales.
4. La Société ne saurait être tenue responsable des dommages subis par les utilisateurs du fait de leur incapacité à utiliser les services proposés sur ce site web.
5. Si un utilisateur cause un dommage à un autre utilisateur ou à un tiers en utilisant les services de ce site Web, l'utilisateur devra résoudre le problème à ses propres frais et sous sa propre responsabilité, et ne devra causer aucun inconvénient, impact ou dommage à notre société.
6. Si un utilisateur membre modifie son mot de passe, la Société sera exonérée de toute responsabilité si la modification est effectuée de la manière spécifiée sur ce site web.
7. Les utilisateurs sont responsables des coûts associés à l'installation du matériel informatique et de communication nécessaire à l'utilisation des services sur ce site Web, ainsi que des frais de téléphone, des frais d'utilisation du réseau local et des frais d'application encourus lors de l'utilisation desdits services.
8. Les utilisateurs doivent utiliser la dernière version de Microsoft Edge, Safari, Firefox ou Chrome comme navigateur pour accéder aux services de ce site Web.
En cas de problèmes tels qu'un affichage incorrect à l'écran dus à l'utilisation d'un navigateur autre que celui spécifié par notre société, nous déclinons toute responsabilité et ne répondrons à aucune question.
9. Nous ne pouvons garantir l'exhaustivité, l'exactitude, la fiabilité ni l'utilité du contenu de ce site web ou des informations obtenues par son intermédiaire. De plus, nous ne pouvons garantir la disponibilité des produits présentés sur ce site ni nous engager à fournir les produits commandés. Par ailleurs, les prix, spécifications, dates de sortie, etc., de tous les produits présentés sur ce site sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Nous déclinons toute responsabilité en cas de problème, perte ou dommage résultant des informations figurant sur ce site ou de son utilisation. Enfin, nous ne sommes pas responsables envers les utilisateurs des dommages suivants, quelles qu'en soient la cause, la nature ou les conséquences :
(1) Tout dommage résultant d'inexactitudes, d'erreurs ou de fuites d'informations fournies sur ce site Web, ou tout dommage résultant de l'accès ou de l'impossibilité d'accéder à ce site Web (y compris les infections virales, etc.).
(2) Tout dommage résultant de l’interruption ou de la cessation du fonctionnement de ce site Web.
(3) Tout dommage résultant de l'altération des informations fournies sur ce site Web en raison de l'intrusion d'un tiers.
Article 22 Indemnisation
Tout litige découlant de l'utilisation de ce site web par l'utilisateur, de la violation des présentes conditions générales ou d'autres dispositions, ou de l'atteinte aux droits d'un tiers, sera résolu aux frais et sous la responsabilité de l'utilisateur. De plus, si la Société engage des frais ou verse une indemnité en lien avec un tel litige, ces frais ou cette indemnité seront à la charge de l'utilisateur.
Article 23 Diverses publicités sur ce site web
Ce site web affichera occasionnellement diverses publicités et bannières, y compris pour des entreprises autres que la nôtre. Veuillez adresser toute question à ce sujet aux entreprises concernées. De plus, nous déclinons toute responsabilité quant aux dommages causés par les liens publicitaires présents sur ce site. Ces liens n'étant pas couverts par notre assistance, vous serez soumis aux conditions générales d'utilisation de chaque site lié.
Article 24 Tribunal compétent
1. En cas de litige entre un utilisateur et notre société, les deux parties s'efforceront de le résoudre à l'amiable. Si une résolution amiable s'avère difficile et qu'une procédure judiciaire devient nécessaire, le Tribunal de district de Tokyo ou le Tribunal sommaire de Tokyo sera la juridiction compétente en première instance pour tout litige entre l'utilisateur et notre société, selon le montant du litige.
2. Si un Utilisateur est tenu de payer des dommages-intérêts en raison du non-paiement du prix d'achat ou d'une autre violation des présentes Conditions générales, et que la Société engage un avocat pour recouvrer les dommages-intérêts, l'Utilisateur sera responsable de tous les frais d'avocat engagés dans le cadre du recouvrement.
3. Si l'Utilisateur devient responsable de dommages dus au non-paiement du prix d'achat ou à une autre violation des présentes Conditions générales par l'Utilisateur, et que la Société demande à un avocat de recouvrer la créance, l'Utilisateur sera également responsable des honoraires de l'avocat.
Article 25 Loi applicable
L’interprétation et l’application des présentes conditions générales sont régies par le droit japonais.
Article 26 Enquêtes
Toute question, demande ou opinion concernant ce site web, etc., ou concernant les présentes conditions générales, doit être envoyée à l'adresse électronique ci-dessous. Veuillez noter que nous ne répondons pas aux demandes par téléphone ou par fax.
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